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Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.
Bourgeon expédie dans le monde entier.
La livraison mondiale s'applique à chaque plante de jardin du catalogue.
Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont de 8 EUR pour une commande de moins de 40 EUR.
Le seuil de 40 EUR est calculé en EUR.
Chaque fiche indique la pépinière d'origine.
Chaque fiche précise le calibre à la livraison.
Le godet ou la motte est indiqué sur la fiche.
La fiche indique l'exposition et l'arrosage.
La culture en pleine terre est précisée quand elle s'applique.
Bourgeon est un revendeur indépendant multimarque.
Bourgeon distribue huit marques de pépiniéristes.
Le paiement est accepté par carte bancaire.
Le paiement est accepté par PayPal.
La commande est confirmée après le paiement.
L'équipe suit la commande du paiement jusqu'à la remise au transporteur.
Le client vérifie l'adresse de livraison avant validation.
Une adresse inexacte retarde la remise du colis.
Un numéro de suivi est transmis quand le transporteur le fournit.
Le suivi affiche les événements du transporteur.
Une commande peut partir en plusieurs colis.
Les plantes viennent de pépiniéristes différents.
Chaque plante est contrôlée avant expédition.
Le délai court à partir de la remise au transporteur.
Un événement de transport peut allonger le délai.
Une livraison impossible provoque un avis du transporteur.
Le client contacte support@bourgeon.boutique en cas de retard.
Le message doit contenir le numéro de commande.
Le client signale tout défaut constaté à la réception avec des photos.
La description utilise l'étiquette de la plante concernée.
L'équipe accuse réception puis vérifie le dossier.
Elle propose une solution et la confirme par écrit.
Les retours sont acceptés sous 30 jours.
Le contact se fait à support@bourgeon.boutique.
Bourgeon, 27 rue des Rosiers, 33000 Bordeaux, France est l'adresse de l'opérateur.
L'équipe répond du lundi au vendredi.
L'accueil a lieu de 9h à 17h en Europe/Paris.
La première réponse intervient sous un jour ouvré.
Les messages reçus hors permanence restent en file.
Ils sont traités à la réouverture suivante.
L'équipe donne des conseils de plantation après livraison.
Commande de 40,00 € et plus sans frais. Envoi à 8,00 € en dessous. Délai de 4 à 7 jours ouvrés.
Carte bancaire et PayPal acceptés. Commande chiffrée.
Chaque plante est contrôlée avant expédition. La fiche indique la pépinière.
Retour par courrier sous 30 jours. Remboursement complet.
Plantes de jardin de huit pépiniéristes. Elles partent contrôlées. Livraison mondiale en 4 à 7 jours ouvrés.
E-mail: support@bourgeon.boutique
Adresse: Bourgeon, 27 rue des Rosiers, 33000 Bordeaux, France