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Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.
Les présentes conditions s’appliquent au site Bourgeon.
Le site est accessible à l’adresse bourgeon.boutique.
L’exploitant est Bourgeon, 27 rue des Rosiers, 33000 Bordeaux, France.
Bourgeon est un revendeur indépendant multimarque.
Bourgeon distribue huit marques de pépiniéristes.
Bourgeon n’est le site officiel d’aucune marque distribuée.
Le catalogue compte 9649 références de plantes de jardin.
Chaque fiche nomme la plante.
Chaque fiche indique la pépinière d’origine.
Chaque fiche précise le calibre à la livraison.
Chaque fiche indique l’exposition et l’arrosage.
Les marques distribuées sont Ets Leneindre, Bakker, Carniflore, Pépinières Ripoche, Les Hortensias du Haut Bois, Passion Vivaces – François Lemaître, Pépinière Moulet et Michel Adam.
Les plantes sont contrôlées avant expédition.
Les plantes voyagent en godet ou pour la pleine terre selon la fiche.
Le site permet de consulter le catalogue et de passer commande.
Toute commande suppose l’acceptation des présentes conditions.
Le client doit disposer de la capacité juridique pour commander.
Le client fournit des informations exactes pour la commande et la livraison.
La commande peut nécessiter un compte client.
Le client conserve la confidentialité de ses identifiants.
Le client signale toute utilisation non autorisée via support@bourgeon.boutique.
Les prix sont affichés en EUR.
Les prix incluent les taxes applicables à la commande.
Le code BOURGEON10-FR donne 10% de remise sur le site.
Le code BOURGEON10-FR s’applique une fois par commande.
Le code se saisit au panier avant le paiement.
La commande est validée par le paiement.
Un accusé de réception est adressé après validation.
L’équipe suit chaque commande du paiement jusqu’à la remise au transporteur.
L’équipe vérifie le dossier avant toute réponse sur une commande.
Le client indique le numéro de commande dans chaque message.
Le client décrit la plante concernée par son étiquette.
Le paiement s’effectue par carte bancaire.
Le paiement s’effectue aussi par PayPal.
Bourgeon expédie vers tous les pays.
Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés.
La livraison coûte 8 EUR pour un achat inférieur à 40 EUR.
Les retours sont acceptés sous 30 jours.
Les retours s’effectuent par courrier.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement porte sur le montant intégral de l’article retourné.
Le client signale tout défaut constaté à la réception avec des photos.
Le retour pour plante défectueuse ne génère pas de frais pour le client.
L’équipe propose une solution et la confirme par écrit.
Chaque plante est contrôlée avant expédition.
Le signalement avec photos permet le traitement du dossier.
L’équipe fournit des conseils de plantation après livraison.
Les textes, images et fiches du site appartiennent à Bourgeon ou à ses fournisseurs.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Le client utilise le site conformément à la loi.
Le client ne tente pas d’accéder aux systèmes sans autorisation.
Le client ne copie pas le catalogue par procédé automatisé.
Le client ne commande pas avec des données de paiement inexactes.
Le site est accessible de façon continue sauf maintenance.
Une interruption peut survenir pour des raisons techniques.
Bourgeon rétablit le service dès que possible.
Les informations de culture figurent sur chaque fiche.
Le développement de la plante dépend des conditions locales de culture.
Bourgeon ne répond pas des dommages indirects liés à l’usage du site.
La responsabilité de Bourgeon est limitée au montant de la commande concernée.
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Les litiges relèvent des juridictions compétentes du ressort de Bordeaux.
Bourgeon peut modifier les présentes conditions.
La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
La date de mise à jour figure en tête du document.
Le contact s’effectue à support@bourgeon.boutique.
L’équipe répond du lundi au vendredi.
L’accueil fonctionne de 9h à 17h, heure Europe/Paris.
La première réponse intervient sous un jour ouvré.
Les messages reçus hors permanence restent en file.
Ils sont traités à la réouverture suivante.
Les demandes non résolues sont transmises au responsable du magasin.
Commande de 40,00 € et plus sans frais. Envoi à 8,00 € en dessous. Délai de 4 à 7 jours ouvrés.
Carte bancaire et PayPal acceptés. Commande chiffrée.
Chaque plante est contrôlée avant expédition. La fiche indique la pépinière.
Retour par courrier sous 30 jours. Remboursement complet.
Plantes de jardin de huit pépiniéristes. Elles partent contrôlées. Livraison mondiale en 4 à 7 jours ouvrés.
E-mail: support@bourgeon.boutique
Adresse: Bourgeon, 27 rue des Rosiers, 33000 Bordeaux, France